RETOURS :
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant. 

Articles supplémentaires non retournables :
- Cartes cadeaux 
- Certains articles de santé et de soins personnels 

   
Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant). 
Les articles présentant des signes évidents d'utilisation. Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part et tout article retourné plus de 30 jours après la livraison sera considéré comme un article non retournable.

   
LES RETOURS (LE CAS ÉCHÉANT) :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours. 

   
LES REMBOURSEMENTS TARDIFS OU MANQUANTS (LE CAS ÉCHÉANT) :
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire. 
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit. Il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement posté. Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez utiliser le formulaire de demande de remboursement. Nous contacter en haut de la page et envoyez-nous un courriel. Nous vous répondrons dans les 24 heures suivant votre demande.

LES ÉCHANGES (LE CAS ÉCHÉANT):
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un courriel en cliquant sur le lien "Contactez-nous" en haut de cette page. 

Nous nous efforçons de répondre à tous les courriels dans un délai de 24 heures.

EXPÉDITION :
Pour retourner votre produit, veuillez nous envoyer un e-mail pour obtenir des instructions. Nous répondrons à votre e-mail dans les 24 heures. Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition de retour seront déduits de votre remboursement. Le délai d'acheminement de votre produit échangé peut varier en fonction de votre lieu de résidence.